Моющие средства, профессиональный 	клининг – чистка ковров, мойка фасадов; поломоечная машина экстрактор, инвентарь для уборки; аренда пылесосов, уборочного оборудования; химия, уборочные тележки Комплексное оснащение средствами, оборудованием, инвентарём для профессиональной уборки:
тел. +7 (812) 3299320
тел. +7 (921) 8962830

 

мир профессиональной уборки, клининг



Рейтинг@Mail.ru

 


Начало > Обучающий центр "Clean Studio" > Архив по семинарам > Семинары 2013 > Семинар 24 мая 2013 года > Программа семинара "Орагнизация и ведение клинингового бизнеса"

Программа семинара "Орагнизация и ведение клинингового бизнеса"

 Обучающий семинар на тему: "Организация и ведение клинингового бизнеса". 

1. Бизнес-план открытия клининговой компании:
   • Анализ рынка
   • Выбор стратегии
   • Экономическое обоснование
   • Начало работы компании

2. Структура клининговой компании в зависимости от стратегии, задач.
   • Руководство
   • Исполнение
   • Контроль
   • Отчётность

Кофе-брейк

3. Стимулирование спроса на услуги. Реклама и маркетинг Поиск клиентов.
   • Планирование и проведение акций по продвижению услуг
   • Мотивация клиента
   • Стимулирование спроса на услуги
   • Эффективность рекламы в сфере клининга

4. Расчёт стоимости ежедневной уборки и её оптимизация.
   • Способы оплаты
   • Разработка графиков
   • Анализ интенсивности уборки
   • Вопросы производительности

5. Вопросы в сфере контроля и самоконтроля качества выполненных услуг.
   • Построение системы клиентоориентированного сервиса

Обед 13.30-14.30

6. Клининг – основные плюсы и минусы. Особенности продаж в клининге.
   • Чего боится клиент и как с ним бороться?
   • Чего обещать клиенту?
   • Как помочь клиенту увидеть преимущества аутсорсинга

7. Коммерческое предложение.
   • Подготовка
   • Секреты успешной презентации
   • Выявление своих конкурентных преимуществ
   • Основные ошибки.

8. Особенности поведения в процессе личных деловых переговоров. Подготовка деловой встречи - необходимая информация о клиенте, знание рынка.

9. Стратегия и тактика компании в условиях тотального демпинга.

Ответы на вопросы.

Выдача сертификатов Обучающего Центра «Clean Studio».

Поиск:
Copyright ©2005-2016 ООО "Альфаком Трейд"