Диалоговая книга

Вы можете задать свой вопрос или послать сообщение, используя специальную форму.

22/01/2007	Возможность стать нашей компании вашим представителем на Юге (Дмитрий)
Вопрос: Насколько Вашей компании интересен партнер в Краснодарском крае и с кем можно провести переговоры по всем вопросам?
Ответ: Уважаемый Дмитрий! Ваше предложение очень интересно. Ответ направлен Вам по электронной почте.

18/01/2007	Цены на оборудование и средства (Алексей)
Вопрос: Здравствуйте, вышлите пожайлуста прайс на оборудование и хим. средства. Заранее спасибо.
Ответ: Уважаемый Алексей! Все прайсы высланы на Ваш электронный ящик. С уважением, Ксения.

27/12/2006	для Начинкина Сергея (Анжелика)
Вопрос: Сергей, свяжитесь со мной после праздников, обязательно. Журнал "Профессиональная уборка в Сибири" г.Новосибирск Анжелика тел.(383)224-72-61 или по мобильному
Ответ: Здравствуй Анжелика! В обязательном порядке сваяжусь. Ваш журнал нам очень интересен. С Уважением, Сергей.

26/12/2006	для Михаила (Анжелика)
Вопрос: Хотелосьбы, связаться с вами по e-mail: primonsk@rambler.ru, есть вопрос по химии. Новосибирск
Ответ: Теплого дня Анжелика! Написал Вам письмо, но ответа не получил. С уважением, Михаил

19/12/2006	Здравствуйте ! (Волдя)
Вопрос: Помогите найти людей в клининговую компанию
Ответ: Здравствуйте Владимир. Работников, как правило, ищут на сайтах вакансий, или дают объявление в газетах,журналах, расклеивают по городу. Можно просто найти среди знакомых. Ваших людей мы сможем обучить. С уважением, Наталья

18/12/2006	Запрос на прайсы (Ирина)
Вопрос: Уважаемая Ксения, пошлите, пожалуста, прайсы на оборудование, химию, лизинг и обучающие программы
Ответ: Доброго дня, Ирина! Все прайсы и информация о нашей компании высланы на Ваш электронный ящик. С уважением, Ксения.

15/12/2006	Семинар (Петр)
Вопрос: Подскажите пожалуйста дату следующего семинара, и по возможности, где еще можно пройти тренинги по организации клинингового бизнеса.
Ответ: Уважаемый Петр! Следующий семинар мы будем проводить уже в новом году. Если Выс хотите в нем поучаствовать, позвоните или напишите нам, чтобы мы могли Вас записать. С уважением, Ксения

13/12/2006	вопрос (Светлана)
Вопрос: Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, цены на необходимое оборудование и химию для открытия клининговой компании, и , если можно, примерный размер зар.платы работников. Спасибо.
Ответ: Добрый День Светлана. Выслала вам прайс на необходимую комплектацию клининговой компании по технике и инвентарю. по химии таких рекомендаций дать невозможно, потому что химия выбирается под конкретный объект и под конкретные загрязнения, поэтому выслала Вам прайсы на все химические средства.Насчет заработной платы, это вопрос серьезный. к нему нужно подходить со знанием дела. Советую Вам придти к нам на семинар. Выслала заявку на участие и программу семинара. С уважением, Наталья

12/12/2006	прайсы и обучение (Ольга)
Вопрос: Наталья здравствуйте! Пожалуйста отправьте еще раз прайсы по самому необходимому оборудованию для уборки и информацию о семинаре. Предыдущее сообщение не дошло. Спасибо.
Ответ: Добрый День, Ольга! я еще раз выслала Вам всю информацию на электронку, с двух ящиков. надеюсь, что на этот раз все до Вас дойдет! С уважением, Наталья

08/12/2006	прайсы и обучение (Ольга)
Вопрос: Здравствуйте ALFACOM! Очень рада, что есть такие фирмы как Вы, которые могут помочь начинающим. Спасибо! Отправьте пожалуйста Ваш прайс-лист на самые необходимые товары для уборки офисных, производственных и "домашних" помещений. Очень хотела бы попасть на Ваш семинар, но возможно не смогу. Дайте подробную информацию о нем и о следующем (когда он будет) Хороших Вам клиентов!
Ответ: Здравствуйте Ольга! Огромное Вам спасибо за теплые слова!Следующий семинар будет проходить уже в новом году, примерно в конце января(начале февраля). прайс-листы и вся информация по семинарам выслана на Ваш электронный ящик. С уважением, Наталья

08/12/2006	Обучение (Федор)
Вопрос: Добрый день господа! Проводите ли дистанционное обучение или высылаете ли учебную литературу по клинингу
Ответ: Добрый день Федор. К сожалению, в настоящий момент мы не проводим дистанционного обучения, но будем рады видеть Вас у нас на семинаре. С уважением, Наталья

07/12/2006	Обучение и оборудование (Денис)
Вопрос: Хотелось бы узнать когда состоится следующий семинар и расценки на обучение. И прошу прислать прайс на оборудование и моющие средства. Спасибо!
Ответ: Доброго дня, Денис! Следующий семинар состоится 14-15 декабря 2006 года. стоимость семинара 5200 руб.Описание семинара, и прайсы высланы на Ваш электронный ящик. С уважением, Наталья.

27/11/2006	Здравствуйте (Ольга)
Вопрос: Пришлите пожалуйста прайс-лист на оборудование, инвентарь и химические средства. Заранее спасибо!
Ответ: Уважаемая Ольга! Все прайс-листы высланы на Ваш электронный ящик. С уважением, Ксения.

27/11/2006	СРОЧНО ! (Сергей)
Вопрос: Здравствуте, прошу вас выслать мне прайс на роторные машины, пылеводососы, химию, оборудование для мытья окон(стёкол) и для внутренней уборки помещений. СРОЧНО !
Ответ: Теплого дня, Сергей. Все прайсы высланы на Ваш электронный ящик. С уважением, Ксения.

24/11/2006	оборудование для чистки мягкой мебели (Наталья)
Вопрос: Здравствуйте АЛЬФАКОМ! Прошу порекомендовать оборудование и химию для чистки мягкой мебели, ковров и ковровых покрытий и прислать прайсы, и, если есть, технологические карты чистки мягкой мебели и ковров. Кроме того, интересуют Ваши семинары - когда планируются ближайшие, их темы и стоимость. Заранее благодарю, Наталья.
Ответ: Уважаемая Наталья! Для чистки мягкой мебели лучше использовать коврочист Predator CX3. Он идет с насадками для мягкой мебели. Что касается химии, то ее очень много разной, поэтому я выслала Вам описания на электронную почту. С уважением, Ксения.

23/11/2006	Вопрос (Валентина Николаевна)
Вопрос: Добрый день, коллеги! У нас проблемы с керамогранитным покрытием-через2-3 дня после глубокой чистки плитки принимают неряшливый вид,несмотря на то, что протирают его в течение дня только чистыми МОПами, используя нейтральный средства, чередуя с мытьем чистой водой. Ничего не помогает-каждые выходные приходится размывать по полной программе. Есть ли у Вас технологическая карта ухода за такими полами? И можете ли Вы посоветовать чем можно защитить такие полы? Спасибо.
Ответ: Уважаемая Валентина Николаевна! Поверьте, проблемы такого характера не только у Вас. К сожелению защитных средств для напольного покрытия такого типа нет. Вся беда заключается в том, что это такая плитка - она притягивает (всасывает) грязь как губка и решение этого вопроса состоит только в тех работах, которые Вы проводите (описали) в своем вопросе. С уважение, коммерческий директор "Альфаком Коммерс" Кудряшов Михаил.

17/11/2006	Марина (Челябинск) (Марина)
Вопрос: Пришлите пожалуйста прайс-лист на оборудование, инвентарь и химические средства. Заранее спасибо!
Ответ: Теплого дня, Марина! Все прайс-листы высланы на Ваш электронный ящик. С уважением, Ксения.

16/11/2006	Дата следующего семинара (Ярослав)
Вопрос: Скажите, пожалуйста, когда планируется следующий семинар по технологиям клининга? Стоимость участия? Есть ли возможность обучать персонал на периодической основе? Если да, то возможная стоимость и максимальная численность слушателей? Заранее спасибо
Ответ: Уважаемый Ярослав! Вся интересующая Вас информация отправлена на Ваш электронный ящик. С уважением, Ксения.

13/11/2006	Подполировка полимерного покрытия (Валентина Николаевна)
Вопрос: Здравстуйте! Мы успешно пользуемся вашей продукцией по защите линелиума. Вопрос такой- можно ли при подполировке лака High Noon finish использовать не Over Drive, а сам же лак для распыления, или просто положить один слой лака и только потом этот новый слой отполировать? Просто Over Drive очень неэкономичный, получается дороговато для подполировки. Мы уже пробовали приспреивание - дорого. Будем рады вашему совету. Спасибо. Всего хорошего.
Ответ: Теплого дня Валентина Николаевна! Отвечая на поставленный Вами вопрос сообщаю, что подполировка полиролью H.N.Finish не возможна. Я очень сомневаюсь о неэкономичности Over Drive, т.к. бутылочки хватает ~ на 600 м2 (т.е. упаковкой/коробкой) этого средства можно отработать на 3.600 м2.

08/11/2006	планируем открыть клиннинговую компанию (Анна)
Вопрос: Здравствуйте, Уважаемый Альфаком! Появилась идея открытть клиннинговую компанию, в результате поисков вышли на Вашу фирму. Просим Вас выслать на указанный адрес прайс-лист на оборудование и расходные материалы по части мытья окон, в т ч и с использованием пром альпа...данная ниша на рынке услуг в нашем городе никем еще не освоена, поэтому придется быть "первопроходцами"... Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудичество. с уважением, Анна (Камчатка)
Ответ: Теплого дня Анна! Все прайс листы высланы на Ваш адрес, а так же каталог нашей продукции. С Уважением, коммерческий директор Кудряшов Михаил

05/11/2006	шлите прайсы (Евгений)
Вопрос: Пришлите прайсы на оборудование и расходные материалы. Хотим открыть клининговую компанию
Ответ: Уважаемый Евгений!Все прайсы высланы Вам на Вашу электронную почту. С уважением, Ксения.

04/11/2006	Oborudovanie dlya klininga/ (Mansur)
Вопрос: Zdrasvuyte! Mi nachinaushaya kliningovaya kompaniya, Hotelos' bi poluchit' ot vas komercheskoe predlojenie po priobreteniu Oborudovaniya dlya klininga. S uvajeniem Mansur.
Ответ: Zdravstvuite Mansur! vislala na vash elektronnyi yachik varianti kompletacii techniki dlya nachinayuchei kliningovoi kompanii. katalog tovarov vi mogete posmotret' u nas na saite. s uvajeniem, Natal'ya.

28/10/2006	Прайс-лист (Кольцова Ольга)
Вопрос: Здравствуйте, вышлите прайс-лист на оборудование и химию. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Ольга. На Ваш электронный адрес высланы прайс-листы на химию Butcher's и технику NSS. С уважением, Наталья.

23/10/2006	Благодарность (Андрей)
Вопрос: Благодарю вас Наталья за прайс. Если вас не затруднит, пришлите мен прайс на пады.
Ответ: Здравствуйте Андрей, Выслала на ваш электронный ящик прайс-лист, цены на пады выделены специальным цветом. С уважением, Наталья.

22/10/2006	Прайс лист (Андрей)
Вопрос: Здравствуйте. Вышлите свой прайс на оборудование и химию. Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте Андрей. Прайс-листы на химию и оборудование высланы Вам на электронный ящик. С уважением, Парфеева Наталья.

17/10/2006	об участии в семинаре (Оксана)
Вопрос: Прошу сообщить порядок оформления заявок и стоимость семинара 26.10.2006.
Ответ: Вся информация выслана на Ваш электорнный ящик. С уважением, Ксения

18/09/2006	ПРАЙС (Дмитрий Царахов)
Вопрос: Добрый день, я представляю клиниговую компанию, которая находится в г.Тула. Хотелось бы получить от Вас прайсы по оборудованию(в первую очередь интересует ковровые экстракторы) и по химии (соответственно для ковров). Также интересуют условия партнерского сотрудничества с Вами.
Ответ: Здравствуйте Дмитрий. На Ваш электронный ящик высланы прайс-листы на технику и оборудование. Будем ждать от Вас ответа. С уважением, Парфеева Наталья.

18/09/2006	Прайс лист (Сергей)
Вопрос: Добрый день. Вышлите свой прайс на оборудование. Заранее спасибо.
Ответ: Прайс выслан на Ваш адрес. Кошевченко Константин

25/08/2006	sory (Андрей)
Вопрос: Прошу прощения, вероятно указал неверный адрес.Если можно вышлите еще раз. Заранее благодарен.
Ответ: Пишет постоянная (фотальная) ошибка, к сожелению. Попытаюсь отправить еще раз, но на всякий случай укажите другой адрес. С Уважением, Кудряшов Михаил

24/08/2006	Hi (Андрей)
Вопрос: Просьба выслать прайс лист на технику и химию с указанием скидок
Ответ: Теплого дня Андрей!Всё выслано на Ваш элю адрес.С уважением, Кудряшов Михаил

14/08/2006	Прайс на инвентарь и химию (Радик, клининговая компания Экосфера, Екатеринбург)
Вопрос: Добрый день! Прошу выслать прайс-лист на инвентарь и хим. средства.
Ответ: Тёплого дня Радик! Вся интересующая Вас информация выслана на Ваш эл. ящик. С уважением, Кудряшов Михаил

04/08/2006	Обучение (Евгений Евгеньевич)
Вопрос: Как я понял вы проводите семинары и обучение,и эта услуга платная. Какой опыт имеет ваша компания в это области ,"непосредственно уборка".Насколько глубоко происходит обучение ? Входит ли туда только теория или.....? С чего складывается эта сумма? Ведь за два дня не возможно расказать всей специфики работы. И почему другие компании предлогают эту услугу бесплатно?
Ответ: Опыт в проведении семинаров наша компания имеет достаточный. Обучение действительно платное, и делать его бесплатным в ближайшее время компания "Альфаком Коммерс" не собирается. Семинары мы проводим тематические, туда входят теоретические вопросы и практические навыки. Для более подробного ознакомления приглашаю Вас, Евгений Евгеньевич пройти обучение 18 августа 2006 г. в нашем офисе по адресу: Гражданский пр., д.30. С уважением, Начинкин Сергей

04/08/2006	Сервис (Евгений Евгеньевич)
Вопрос: Предусмотренно ли,сервесное обслуживание техники по истечению гарантийного срока? И каковы его условия?
Ответ: Сервисное обслуживание техники "NSS" после истечения гарантийного срока предусмотрено на возмездной основе. Подробности по тел. (812) 329-93-20, 329-93-22, 294-82-08, 294-82-09, 974-09-85. Звоните. С уважением, Начинкин Сергей.

04/08/2006	Приемущества (Евгений Евгеньевич)
Вопрос: На сколько я понял "Alfacom" являетса лишь поставщиком химии и техники,т.е. своего производства не имеет , в чём же выгода и приемущество?На сколько большой обьём вы сможете предоставить сразу и какое кол-во времени придётса ждать при заказе?
Ответ: 1. Что подразуевается под выгодой и приемуществом?2. Производства импортной техники в России нет (к чему вопрос?).3. Какой объем интересен и чего?, может и не придеТСа ждать. Кудряшов Михаил

04/08/2006	Обслуживание (Евгений Евгеньевич)
Вопрос: Прошу выслать мне информацию о представленной у вас технике и хим. средств! Каково гарантийное обслуживание техники и насколько по срокам может затянуться ремонт.и материальная сторона этого аопроса?
Ответ: Уважаемый Евгений Евгеньевич! 1.Каталог и прайс-листы на технику высланы Вам по электронной почте. 2.В понятие гарантийного обслуживания входит бесплатная замена или ремонт вышедших из строя двигателей, узлов и частей техники в течение гарантийного срока. 3.Большинство запасных частей техники "NSS" находится у нас на складе в Санкт-Петербурге. В исключительных случаях зап. части высылаются со склада от европейского дистрибьютора "NSS" и идут примерно 7-10 дней. 4.Теперь касательно стоимости сервисных работ. Как Вы понимаете, сервис бывает разного уровня сложности, поэтому однозначно перечислить все виды работ и их стоимость практически невозможно. Задавайте более конкретный вопрос или приезжайте к нам в офис, мы обязательно пообщаемся на эту тему. С уважением, Начинкин Сергей.

03/08/2006	пылесосы (Оксана)
Вопрос: Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли у Вас ранцевык пылесосы на аккумуляторах?
Ответ: Теплого дня Оксана! К сожелению сейчас таких пылесосов на аккумуляторах нет. Они поставляются на заказ из США. С уважением, Кудряшов Михаил

03/08/2006	Прайсы? (Артур)
Вопрос: Здравствуйте! Будьте добры, пришлите Ваши прайсы на оборудование, аренду оборудования и химию. Заранее благодарен.
Ответ: Теплого дня Артур!Информация, запрашиваемая Вами выслана на эл. адрес. Кудряшов Михаил

22/07/2006	прайс-лист и расписание обучения (Елена Геннадьевна)
Вопрос: Здравствуйте! Пришлите пожалуйста прайс на оборудование и химикаты.Так же интересует расписание и стоимость обучения. Спасибо.
Ответ: Все прайс-листы высланы Вам на e-mail. Ближайший семинар пройдет 18 августа, стоимость 2950 руб. за одного человека. Семинар однодневный, тема - очистка, защита и уход за различными напольными покрытиями (плитка, линолеум, ковровые покрытия, паркет, камень), а также некоторые технологии и методы, применяемые в современном клининге. Начинкин Сергей.

20/07/2006	Уважаемые Господа! Поготите! (Антон Александрович)
Вопрос: Необходимы технологические карты по уходу за текстильными покрытиями,твёрдыми полами. Заранее благодарен, надеюсь присутствовать на Вашем семинаре. Спаибо.
Ответ: Всё отправлено на Ваш эл. адрес. С уважением, Кудряшов Михаил

19/07/2006	жировые пятна (Алена)
Вопрос: Здравствуйте.Не могли бы вы подсказать, есть ли у Вас какое-нибудь средство, которое смогло бы очистить пятна от технических масел на ковре? Заранее благодарна.
Ответ: Теплого дня Алёна! У нас есть такое средство для решения Вашей проблемы - это SPEEDBALL 2000. Более развёрнутый ответ послан на Ваш адрес. Кудряшов Михаил

14/07/2006	Семинар (Наталья Томск)
Вопрос: Здравствуйте! Вы не могли бы подсказать, когда у Вас будет ближайший семинар, по какому плану он будет проходить и какие условия Вы предоставляете для иногородних?
Ответ: Наталья! Ближайший обучающий семинар мы планируем провести 18 августа. С подробной программой Вы вскоре сможете ознакомиться на нашем сайте в колонке "Обучающий центр". Иногородним слушателям мы помогаем с размещением в гостинице при ИМОП (Институте международных образовтельных программ), 50 метров от нашего офиса. Всю информацию по семинару отправляю на Ваш e-mail.Начинкин Сергей

14/07/2006	вопрос из Хабаровска (Ольга)
Вопрос: Добрый день! Пришлите, пожалуйста прайсы на оборудование и химию. Есть ли у Вас сервис на Дальнем Востоке?
Ответ: Здравствуйте, Ольга! Все прайс-листы высланы на Ваш e-mail. В связи с отсутствием дилера на Дальнем Востоке соответственно нет и сервисного центра.Начинкин Сергей.

05/07/2006	Вопрос (Валентина Николаевна)
Вопрос: Здравствуйте! Не могли бы Вы нам помочь - нам необходимы технологические карты по уборке большого торгового центра площадью 8000-10000кв.м., какое количество какого обрудования необходимо, а также как расчитать количество расходных материалов (туал.бумаги,жидкого мыла, бумаж.полотенец и дезодорантов). У нас есть обекты до 2000кв.м,где мы знаем проходимость, а в с торговым центром начинаем работать впервые. Любая информация для нас будет огромной помощью. Спасибо.
Ответ: К сожалению мы не занимаемся подобными вещами, так как расчет средств - это всегда индивидуально. В принципе можно попытаться, но нам нужна более точная информация от Вас. Позвоните нам, и мы попытаемся решить Вашу проблему.

03/07/2006	Полы (Иозас)
Вопрос: Добрый денъ Вам пишет Иозас с Литвы-почему после мокрого промытия полов (мрфмор линолеум )остаются пятна, одним словом-ШМОРЫ...За ранее благодарен!
Ответ: Непонятно слово "ШМОРЫ", пятна какого типа?

16/06/2006	Оборудование NSS (Елена Саттарова)
Вопрос: Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста,прайс на оборудование NSS и химию Butcher's. Какие компании осуществляют сервисное обслуживание в Уральском регионе(Екатеринбург, Челябинск)?Заранее благодарна, Елена Саттарова
Ответ: Здравствуйте, Елена! Прайс-листы высланы на Ваш e-mail. Сервисное обслуживание в Уральском регионе планируется осуществлять у нашего дилера - компании Блиц-Аир, Екатеринбург. Начинкин Сергей.

14/06/2006	Технологические карты (Ирина)
Вопрос: Здравствуйте, Очень нужна технологическая карта чистки ковров и ковровых покрытий. Заранее благодарна Ирина Венгерская
Ответ: Теплого дня Ирина!Вся интересующая Вас информация выслана на Ваш эл. адрес.С уважением, коммерческий директорКудряшов Михаил

01/06/2006	Гранитный пол (Марина)
Вопрос: Уважаемые коллеги! Подскажите пожалуйста, как ухаживать за полированным гранитным полом темно-серого цвета на первом этаже. И как можно защитить поверхность пола? Есть ли возможность удалить царапины и эффект потертого пола? Делается ли кристализация гранитного пола?
Ответ: Гранит ухаживается нейтральным моющим средством (ежедневная уборка) и спец. моющими средствами (глубокая уборка).Касательно царапин, надо полировать.Нанесение полимеров невозможно (полированный камень).Что касается кристализации, то Вам лучше обратиться в компании, которые реализуют средства по кристализации.

19/05/2006	Как защитить линолеум? (Егор)
Вопрос: Слышал, что Ваши чудо-полимеры самые лучшие. Подскажите чем мне выполнить работу по защите линолеума?
Ответ: Вся информация выслана Вам на Ваш электронный ящик.В Вашем случае стоит обратить внимание на такие средства как UNIFORM и HIGH NOON FINISH.

19/05/2006	Как защитить линолеум? (Егор)
Вопрос: Слышал, что Ваши чудо-полимеры самые лучшие. Подскажите чем мне выполнить работу по защите линолеума?
Ответ: привет

18/05/2006	чистка жалюзи (Эдуард)
Вопрос: Подскажите как почистить вертикальные жалюзи (химикаты, оборудование, способы чистки)
Ответ: Эдуард!Порекомендую обратиться с компанию "Фарматон". тел. (8442)900030

14/05/2006	Обучение и покупка (Илья)
Вопрос: Здравствуйте, хочу узнать как часто проводятся обучающие семинары и какова их стоимость.
Ответ: Уважаемый Илья! Ближайший семинар будет проходить 23-24 мая 2006 года. Следующие семинары будут проводиться по мере заполнения группы. По времени проведения учитываются Ваши пожелания. В среднем частота проводимых семинаров 1 раз в 1-2 месяца. По стоимости и по программе прошу обращаться к Начинкину Сергею Анатольевичу по телефонам (812) 329-93-20, 329-93-22. Трифонова Н.

06/05/2006	Полировщик (Саша)
Вопрос: Какой полировщик следует применять при полировке мрамора?
Ответ: При полировке мрамора следует применять полировщик не меньше 2500 об./мин.

05/05/2006	Сильный запах животного (Наталия)
Вопрос: Чем можно удалить застарелые запахи домашних животных?
Ответ: В арсенале химии "Butcher's" есть уникальное средство - "BreakDown" деодорант с биологически активными энзимами. Полная информация по этому средству была представлена в статье "О чем говорят запахи" в журнале Префессиональная уборка (осень 2005, 4/15), также информация о BreakDown есть в каталоге в разделе химия "Butcher's" средства для ванных и туалетных комнат. Трифонова Н.